Welke betaalmethodes zijn mogelijk?
U kunt betalen met de onderstaande methodes:
- iDEAL voor Nederlandse klanten
- Bancontact voor Belgische klanten
- Op rekening, u ontvangt als zakelijke klant een factuur
- Paypal
- Visa
- MasterCard
- Meastro
- Vooruitbetaling, u ontvangt een proforma factuur
- Pin, u kunt bij afhalen via PIN betalen
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Dit is mogelijk, indien uw bestelling nog niet is verzonden. Neem z.s.m. contact op met de klantenservice om de bestelling te wijzigen of te annuleren.
Kan ik de factuur gelijk naar een ander e-mail adres laten sturen?
Ja dat is mogelijk, binnen het bestelproces en in uw account kunt u een apart emailadres voor facturen opgeven.
Kan ik een inkooporder versturen via mijn eigen systeem?
Dat is mogelijk, verstuur uw inkooporder naar verkoop@interlager.nl
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Binnen ons bestelproces kunt u kiezen voor afhalen, u ontvangt dan z.s.m. een bericht wanneer de bestelling gereed staat om op te halen.
Afhalen kan tussen 9.00 en 17.00 uur van maandag tot vrijdag (exclusief feestdagen).
Adres: Impact 29 - 6921RZ Duiven
Met welke vervoerder wordt het verzonden?
De pakketen en pallets worden met DHL en Mainfreight verstuurd.
Wat zijn de verzendkosten?
Vanaf € 75,00 excl. btw is de verzending gratis.
Verzendkosten:
Nederland / België € 5,50 excl. btw.
Kan ik mijn bestelling laten bezorgen op een afhaalpunt?
Dat kan, op het moment dat u uw track & trace code ontvangt per mail kunt u dit aanpassen.
Kan ik mijn bestelling nog op een ander adres laten bezorgen?
Indien uw bestelling nog niet is verzonden kunnen wij dit aanpassen neem in dit geval z.s.m. contact met ons op.
Als het pakket al is verstuurd kunt u het aanpassen via de track & trace mail van DHL.
Ik heb een verkeerd, beschadigd, defect of incompleet artikel ontvangen. Wat moet ik doen?
Neem z.s.m. contact met onze klantenservice op. We gaan het oplossen.
Is leveren op afroepbasis mogelijk?
Om de mogelijkheden te bespreken neem hiervoor contact met ons op via verkoop@interlager.nl of +31 (0)26 383 5988
Kan ik mijn bestelling terugsturen?
Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, kunt binnen 30 dagen uw product retour sturen mits het niet op uw verzoek speciaal vervaardigd is. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren, in de originele staat, verpakking en pakbon op dit postadres: Interlager / Interwiel B.V., Impact 29, 6921 RZ Duiven geretourneerd worden.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen enkele dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Kan ik een artikel ruilen?
Ja dat mogelijk mits het voldoet aan de retourvoorwaardes. Retourneer vervolgens het desbetreffende artikel en bestel opnieuw het gewenste artikel.
